Polityka prywatności

Polityka prywatności Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich informacji, które ta strona internetowa, na której znajduje się ten tekst Polityki prywatności, może uzyskać o Użytkowniku, a także wszelkich programów i produktów dostępnych na niej.

1. Definicje

1.1. W niniejszej Polityce prywatności używane są następujące terminy:

1.1.1. "Administracja strony" - upoważnione pracowniki zarządzający stroną, działający w jej imieniu, którzy organizują i/lub przetwarzają dane osobowe, a także określają cele przetwarzania danych osobowych, zakres przetwarzanych danych osobowych oraz działania (operacje) podejmowane w odniesieniu do danych osobowych. Administratorem strony i danych osobowych jest Natallia Litvinenka, która prowadzi działalność gospodarczą (JDG Natallia Litvinenka, NIP 9662184995, REGON 526939170) pod adresem: Ul. Broniewskiego 4, lok. C204, Białystok, 15-748.

1.1.2. "Dane osobowe" - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (osoby, której dane dotyczą).

1.1.3. "Przetwarzanie danych osobowych" - jakiekolwiek działanie (operacja) lub zestaw działań (operacji) wykonywanych z wykorzystaniem środków automatyzacji lub bez wykorzystania takich środków na danych osobowych, takich jak zbieranie, rejestracja, systematyzacja, gromadzenie, przechowywanie, uaktualnianie (modyfikowanie), pobieranie, używanie, przekazywanie (rozpowszechnianie, udostępnianie, dostęp), anonimizowanie, blokowanie, usuwanie, niszczenie danych osobowych.

1.1.4. "Poufność danych osobowych" - wymaganie, które Administracja strony jest zobowiązana przestrzegać, aby nie rozpowszechniać danych osobowych umyślnie bez zgody osoby, której dane dotyczą, lub innej podstawy prawnej.

1.1.5. "Użytkownik strony (dalej: Użytkownik)" - osoba mająca dostęp do strony za pośrednictwem Internetu i korzystająca z tej strony dla swoich celów.

1.1.6. "Cookies" - mały fragment danych wysyłany przez serwer internetowy i przechowywany na komputerze Użytkownika, który przeglądarka internetowa wysyła do serwera WWW w każdym żądaniu HTTP przy próbie otwarcia strony odpowiedniej strony internetowej.

1.1.7. "Adres IP" - unikalny adres sieciowy węzła w sieci komputerowej, zbudowanej w oparciu o protokół IP.

2. Ogólne postanowienia

2.1. Korzystanie przez Użytkownika z strony oznacza zgodę na niniejszą Politykę prywatności oraz warunki przetwarzania danych osobowych Użytkownika.

2.2. W przypadku braku zgody na warunki Polityki prywatności Użytkownik powinien zaniechać korzystania z strony.

2.3. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie tej strony. Administracja strony nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za strony trzecie, do których Użytkownik może uzyskać dostęp za pośrednictwem odnośników dostępnych na tej stronie.

2.4. Administracja strony nie sprawdza wiarygodności danych osobowych dostarczanych przez Użytkownika strony.

2.5. Strona deflektorklimatyzacji.pl przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. Przedmiot polityki prywatności

3.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zobowiązania Administracji strony do umyślnego nieujawniania danych osobowych dostarczonych przez Użytkownika w ramach różnych żądań skierowanych do Administracji strony (np. podczas rejestracji na stronie, składania zamówienia, subskrypcji powiadomień itp.).

3.2. Dane osobowe dopuszczone do przetwarzania w ramach niniejszej Polityki prywatności są dostarczane przez Użytkownika poprzez wypełnienie specjalnych formularzy na stronie i zazwyczaj obejmują następujące informacje:

3.2.1. nazwisko, imię, drugie imię Użytkownika;

3.2.2. numer telefonu kontaktowego Użytkownika;

3.2.3. adres poczty elektronicznej (e-mail);

3.2.4. miejsce zamieszkania Użytkownika i inne dane.

3.3. Administracja strony podejmuje również wysiłki w celu ochrony danych osobowych, które automatycznie przekazywane są podczas odwiedzania stron:

adres IP;

informacje związane z cookies;

informacje o przeglądarce (lub innym programie, który ma dostęp do strony);

czas dostępu;

odwiedzone adresy stron;

odnośnik (adres poprzedniej strony) itp.

3.3.1. Wyłączenie cookies może uniemożliwić dostęp do strony.

3.3.2. Strona gromadzi statystyki dotyczące adresów IP odwiedzających. Informacje te są wykorzystywane w celu wykrywania i rozwiązywania problemów technicznych oraz kontroli poprawności przeprowadzanych operacji.

3.4. Jakiekolwiek inne informacje osobowe, nieujawnione powyżej (historia zakupów, używane przeglądarki i systemy operacyjne itp.), nie będą celowo ujawniane, chyba że przewidują to postanowienia pkt. 5.2. i 5.3. niniejszej Polityki prywatności.

3.5. Strona wykorzystuje nowoczesne technologie szyfrowania i ochrony danych: certyfikat SSL, firewall, oprogramowanie antywirusowe.

4. Cele zbierania danych osobowych użytkownika

4.1. Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane przez Administrację strony w celu:

4.1.1. Identyfikacji użytkownika zarejestrowanego na stronie w celu złożenia zamówienia i (lub) zawarcia umowy.

4.1.2. Zapewnienia użytkownikowi dostępu do zasobów strony dostosowanych do jego potrzeb.

4.1.3. Ustanowienia komunikacji zwrotnej z użytkownikiem, w tym wysyłania powiadomień, zapytań dotyczących korzystania z strony, świadczenia usług, przetwarzania zapytań i wniosków użytkownika.

4.1.4. Określenia lokalizacji użytkownika w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.

4.1.5. Potwierdzenia prawdziwości i kompletności danych osobowych dostarczonych przez użytkownika.

4.1.6. Utworzenia konta użytkownika w celu dokonywania zakupów, jeśli użytkownik wyraził zgodę na utworzenie konta.

4.1.7. Powiadomienia użytkownika strony o statusie zamówienia.

4.1.8. Przetwarzania i otrzymywania płatności, potwierdzania podatku lub ulg podatkowych, rozstrzygania sporów dotyczących płatności, ustalania prawa do linii kredytowej przez użytkownika.

4.1.9. Zapewnienia użytkownikowi skutecznego wsparcia klienta i technicznego w przypadku problemów związanych z korzystaniem z strony.

4.1.10. Udostępnienia użytkownikowi, za jego zgodą, aktualizacji produktów, specjalnych ofert, informacji o cenach, biuletynów informacyjnych i innych informacji w imieniu strony lub w imieniu partnerów strony.

4.1.11. Prowadzenia działań reklamowych za zgodą użytkownika.

4.1.12. Udostępnienia użytkownikowi dostępu do stron lub usług stron trzecich partnerów tej strony w celu otrzymania ich ofert, aktualizacji lub usług.

5. Sposoby i terminy przetwarzania danych osobowych

5.1. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywa się bez ograniczeń czasowych, w dowolny legalny sposób, w tym w systemach informatycznych przetwarzania danych osobowych z wykorzystaniem środków automatyzacji lub bez wykorzystania takich środków.

5.2. Użytkownik zgadza się, że Administracja strony może przekazywać dane osobowe osobom trzecim, w szczególności firmom kurierskim, firmom pocztowym, operatorom telekomunikacyjnym, wyłącznie w celu realizacji zamówień złożonych przez użytkownika na stronie. Dokładniej: PayU S.A., Poczta Polska, Alsendo sp. z o.o.

5.3. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane uprawnionym organom władzy państwowej tylko na podstawie i w trybie określonym obowiązującym prawem.

6. Obowiązki stron

6.1. Użytkownik zobowiązuje się:

6.1.1. Przedstawiać prawidłowe i prawdziwe informacje dotyczące danych osobowych niezbędnych do korzystania ze strony.

6.1.2. Aktualizować lub uzupełniać dostarczone informacje dotyczące danych osobowych w przypadku zmiany tych informacji.

6.1.3. Podjąć środki w celu ochrony dostępu do swoich poufnych danych przechowywanych na stronie.

6.2. Administracja strony zobowiązuje się:

6.2.1. Wykorzystywać uzyskane informacje wyłącznie w celach określonych w pkt. 4 niniejszej Polityki prywatności.

6.2.2. Nie ujawniać danych osobowych użytkownika, z wyjątkiem przypadków opisanych w pkt. 5.2. i 5.3. niniejszej Polityki prywatności.

6.2.3. Zablokować dane osobowe dotyczące danego użytkownika od momentu zgłoszenia lub wniosku użytkownika lub jego uprawnionego przedstawiciela lub organu uprawnionego do ochrony praw osób, których dane dotyczą, na okres sprawdzania, w przypadku wykrycia nieprawdziwych danych osobowych lub nieuprawnionych działań.

6.2.4. Zapewnić Użytkownikowi pełny dostęp do jego danych osobowych przetwarzanych przez Stronę w dowolnym momencie. W celu uzyskania informacji o przechowywanych danych Użytkownik może:

6.2.4.1. zalogować się na swoje konto na stronie i przeglądać dane w sekcji „Konto”.

6.2.4.2. skontaktować się bezpośrednio, wysyłając zapytanie na e-mail info@deflektorklimatyzacji.pl (wiadomość zwrotna będzie zawierać informacje o rodzaju przetwarzanych danych oraz kopię danych w zrozumiałej formie).

7. Odpowiedzialność stron

7.1. Administracja strony ponosi odpowiedzialność za umyślne ujawnienie danych osobowych użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem, z wyjątkiem przypadków opisanych w pkt. 5.2., 5.3. i 7.2. niniejszej Polityki prywatności.

7.2. W przypadku utraty lub ujawnienia danych osobowych, Administracja strony nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli dane te:

7.2.1. Stały się publicznym dostępem przed ich utratą lub ujawnieniem.

7.2.2. Zostały uzyskane od strony trzeciej przed ich uzyskaniem przez Administrację strony.

7.2.3. Zostały uzyskane przez osoby trzecie poprzez nieuprawniony dostęp do danych strony.

7.2.4. Zostały ujawnione za zgodą użytkownika.

7.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność, poprawność i prawdziwość udostępnionych danych osobowych z obowiązującym prawem.

8. Rozstrzyganie sporów

8.1. Przed wnoszeniem pozwu do sądu w sprawach wynikających z relacji między użytkownikiem strony a Administracją strony, obowiązkowe jest zgłoszenie reklamacji (pisemnej propozycji dobrowolnego rozwiązania sporu).

8.2. Adresat reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji pisemnie informuje zgłaszającego reklamację o wynikach jej rozpatrzenia.

8.3. W przypadku braku porozumienia, spór zostanie przekazany do rozpatrzenia przez sąd zgodnie z obowiązującym prawem.

8.4. Obowiązujące prawo ma zastosowanie do niniejszej Polityki prywatności i relacji między Użytkownikiem a Administracją strony.

9. Dodatkowe warunki

9.1. Administracja strony ma prawo dokonywać zmian w niniejszej Polityce prywatności bez zgody i powiadomienia Użytkownika.

9.2. Nowa Polityka prywatności wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie, chyba że nowa redakcja Polityki prywatności stanowi inaczej.